Groots met een zachte G verplaatst naar Rotterdam Ahoy

Beste Groots met een zachte G-bezoeker,

Het heeft even geduurd voor we duidelijkheid hadden, maar helaas is er in juni wederom geen Groots met een zachte G in het Philips Stadion mogelijk.

En toch hebben we heel leuk nieuws!

We hebben een ontzettend mooie oplossing gevonden: Groots met een zachte G verhuist dit jaar voor één keer naar Rotterdam Ahoy!

“Er is volgend jaar gewoon weer een Groots met een zachte G in Eindhoven, maar zolang wil ik jullie niet laten wachten. Ik snak, net als jullie, naar een feestje en wil heel graag dit jaar nog mijn jubileum met jullie vieren. Daarom verhuis ik Groots met een zachte G eenmalig naar Ahoy. Ik hoop dat jullie net zoveel zin hebben in dit feestje als ik.” aldus Guus.

Groots met een zachte G vindt plaats op de volgende data en tijden:

  • Woensdag      24 november 2021     20.00 uur Groots met een zachte G 
  • Donderdag     25 november 2021     20.00 uur Groots met een zachte G 
  • Vrijdag              26 november 2021     20.00 uur Groots met een zachte G 
  • Zaterdag          27 november 2021     20.00 uur Groots met een zachte G 
  • Zondag             28 november 2021     12.30 uur Groots JUNIOR  
  • Zondag             28 november 2021     19.00 uur Groots met een zachte G 
  • Maandag         29 november 2021     20.00 uur Groots met een zachte G (besloten show Sligro)

Wil je deze unieke jubileumeditie van Groots met een zachte G in Ahoy niet missen?

Zet dan eenvoudig je tickets om naar één van de nieuwe shows. We hebben de waarde van jouw tickets omgezet in een tegoed in jouw persoonlijke GUTS account. Met dit tegoed kunnen tickethouders vanaf 7 mei om 10.00 uur exclusief tickets voor de shows in Ahoy reserveren. Tickethouders worden via een persoonlijke e-mail uitgebreid geïnformeerd. Iedereen met een ticket is welkom!

Mocht je je tegoed liever willen gebruiken voor Groots met een zachte G in 2022? Even goede vrienden! De data van de nieuwe Groots met een zachte G concerten in Eindhoven maken we zo snel mogelijk bekend!

Klik hier voor de veelgestelde vragen rondom de verplaatsing.

We kunnen niet wachten om iedereen weer te zien, we hebben jullie gemist!

Guus

& Team Groots met een Zachte G.

Veelgestelde vragen verplaatsing

Blijven mijn gekochte tickets geldig en worden deze automatisch omgezet in tickets voor Ahoy?

De door jou gekochte tickets blijven geldig maar ze worden niet automatisch omgezet naar één van de nieuwe data in Ahoy. Het totale aankoopbedrag van jouw tickets wordt omgezet in een tegoed. Dat tegoed staat in jouw GUTS account en kan je inzetten om tickets mee te reserveren voor één van de shows in Ahoy. Dit kan vanaf 7 mei om 10.00 uur. Hier leggen we dat in een paar eenvoudige stappen uit.

Ahoy heeft een andere capaciteit en indeling dan het Philips Stadion, daardoor is het niet mogelijk om de tickets automatisch om te zetten. Om voldoende plek voor alle tickethouders te hebben bieden wij meerdere shows in Ahoy aan zodat iedereen zelf kan kiezen welke datum het beste uitkomt. We hebben ons best gedaan de rangen, tickettypes en aantallen zoveel mogelijk hetzelfde te houden als in het Philips Stadion, maar kunnen helaas niet garanderen dat iedereen hetzelfde type ticket kan reserveren. Hoe eerder jij tickets reserveert, hoe ruimer de keuze is.

Heb ik automatisch dezelfde rang tickets?

Nee, je tickets worden niet automatisch overgezet naar een nieuwe datum met dezelfde rang. Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt omgezet in een tegoed. Dat tegoed staat in jouw GUTS account en kan je vanaf 7 mei 10.00 uur inzetten om tickets mee te bestellen voor één van de shows in Ahoy. Je kan zelf de datum en het soort tickets kiezen (op basis van beschikbaarheid). Hier leggen we in een paar eenvoudige stappen uit hoe je dat doet.

Hoe zet ik mijn tickets om naar één van de nieuwe data in Ahoy?

Het totale aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Dit tegoed wordt in het GUTS account credits genoemd.

Vanaf vrijdag 7 mei om 10.00 uur is het mogelijk om met dit tegoed tickets te reserveren voor één van de shows in Ahoy. Het klopt dat je tot die tijd geen tickets en geen tegoed in jouw account ziet staan, je tegoed wordt vanaf 7 mei om 10.00 uur zichtbaar als je je tickets hebt geselecteerd en naar de check out gaat (zie punt 5 hieronder).

Volg deze stappen om tickets te bestellen en je tegoed in te zetten:

  1. Je hebt, als tickethouder, een persoonlijke mail gekregen met een link naar een speciale ticketshop.
  2. Kies in de shop via de plattegrond of het dropdown menu de tickets van jouw voorkeur.
  3. Log in met het telefoonnummer dat gekoppeld is aan jouw GUTS account.
  4. Verifieer door de eenmalige toegangscode in te voeren die per sms naar je wordt gestuurd.
  5. Je gaat nu naar de check out om te betalen. Je kunt kiezen of je voor de betaling van de door jou geselecteerde tickets je tegoed – oftewel je credits – in wilt zetten of op een andere manier wil betalen. Dit wijst zich vanzelf. Je ziet ook meteen hoeveel credits je hebt.
  6. Mocht je meer credits hebben dan de kosten van de tickets die je voor één van de concerten in Ahoy wil bestellen dan blijft het resterende tegoed in je account staan. Klik op ‘Bevestig’. Je kan dit tegoed op een later moment inzetten voor een ander concert, zoals Groots met een zachte G 2022 in het Philips Stadion. De ticketverkoop voor die concerten is nog niet gestart.
  7. Mocht je minder credits hebben dan de kosten van de tickets die je voor één van de concerten in Ahoy wil bestellen dan betaal je dat bedrag bij. Klik op ‘Betalen’, dan wijst het zich vanzelf.
  8. Je ontvangt een bevestigingsmail van GUTS. Hierin vind je een overzicht van je bestelling en de eventuele resterende credits.

Lukt het niet met bestellen of heb je nog vragen over het tegoed stel deze dan via de chat-optie op de website van GUTS.

Hoe kan ik zien wat mijn tegoed is?

We hebben het aankoopbedrag van jouw oorspronkelijke tickets (de gehele order) omgezet in een tegoed. Je kunt in je originele bevestigingsmail van GUTS terugvinden wat het aankoopbedrag was, en met welk account (06-nummer) je de tickets had gekocht. Omdat het tegoed enkel ingezet kan worden voor tickets van Guus Meeuwis, is het tegoed (credits) in jouw GUTS account vanaf 7 mei 10.00 uur zichtbaar op de bestelpagina in de ticketshop van Groots met een zachte G. Deze ticketshop is te vinden via de link in de persoonlijke e-mail die alle tickethouders hebben ontvangen.

Tickets al gedeeld met vrienden?

De aankoopwaarde van alle oorspronkelijke tickets binnen de gehele order wordt omgezet in een tegoed op het GUTS account van de hoofdboeker (degene die de tickets destijds besteld heeft). Dit account is gekoppeld aan het telefoonnummer van de hoofdboeker. Dus ook als er reeds tickets reeds zijn gedeeld met vrienden, dan staat het volledige tegoed in het account van de hoofdboeker. De hoofdboeker krijgt een persoonlijke e-mail met uitleg.

Ik kan/wil niet op de vervangende data, wat nu?

Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Als tickethouder krijg je een persoonlijke e-mail met meer informatie daarover. We hopen natuurlijk dat iedereen erbij is in Ahoy, maar kan of wil je écht niet op één van de vervangende data dan blijft het tegoed in jouw GUTS account staan. Je kan dit tegoed later eenvoudig inzetten voor andere concerten van Guus waarvan de ticketverkoop via GUTS verloopt, zoals bijvoorbeeld Groots met een zachte G 2022 in het Philips Stadion.

Let op: dit kan pas als de ticketverkoop hiervan is gestart. Wanneer dit is zullen we zo snel mogelijk bekend maken via onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Alle tickethouders krijgen een persoonlijke e-mail zodat zij als eerste in de presale de mogelijkheid hebben om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Geld terug?

Het is ook mogelijk om het aankoopbedrag van je tickets terug te laten storten op je bankrekening. Wil je gebruik maken van deze restitutie-optie? Vul dan dit formulier in en zorg, voor een spoedige verwerking, dat je het voor 7 juli 2021 aan ons hebt verstuurd. Het is alleen mogelijk het hele tegoed terug te laten storten, je kan niet een deel laten staan om later in te zetten voor tickets van andere concerten van Guus.

Kan ik ook een ander soort ticket kopen dan ik had voor Groots met een zachte G in het Philips Stadion?

Ja, dat kan. Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account.

Als tickethouder krijg je een persoonlijke e-mail met meer informatie daarover. Je bent niet verplicht om een ticket van dezelfde prijs of rang te kiezen. Je kan je tegoed geheel naar eigen inzicht inzetten. Selecteer je duurdere tickets dan betaal je wat bij. Selecteer je goedkopere tickets dan blijft het resterende tegoed in je GUTS account staan. Dat tegoed kan je dan op een later moment inzetten voor andere concerten van Guus waarvan de ticketverkoop via GUTS verloopt, zoals bijvoorbeeld Groots met een zachte G 2022 in het Philips Stadion.

Let op: dit kan pas als de ticketverkoop hiervan is gestart. Wanneer dit is zullen we zo snel mogelijk bekend maken via onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Alle tickethouders krijgen t.z.t. een persoonlijke mail zodat zij als eerste in de presale de mogelijkheid hebben om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Kan ik tickets voor de shows in Ahoy kopen als ik geen tickets had voor Groots met een zachte G in het Philips Stadion?

We gaan er natuurlijk vanuit dat iedereen meeverhuist naar Ahoy, maar áls er tickets terug in verkoop komen, communiceren wij dat via onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Komt er nog een Groots met een zachte G in het Philips Stadion in 2022?

Hoewel we ons nu eerst verheugen op Groots met een zachte G in Ahoy kunnen we ook al bevestigen dat er in 2022 weer Groots met een zachte G concerten zullen plaatsvinden in het Philips Stadion.

We zullen zo snel mogelijk ia onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Alle tickethouders krijgen t.z.t. een persoonlijke mail zodat zij als eerste in de presale de mogelijkheid hebben om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Als ik mijn tickets bewaar voor Groots met een zachte G in 2022, worden deze dan automatisch omgezet?

Nee, het aankoopbedrag van de tickets die jij had voor Groots met een zachte G 2021 in het Philips Stadion wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Jij kan dit tegoed inzetten om tickets te reserveren voor Groots met een zachte G 2022 in het Philips Stadion zodra de data daarvan bekend zijn en in verkoop gaan.

We zullen dit zo snel mogelijk ia onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Alle tickethouders krijgen t.z.t. een persoonlijke mail zodat zij als eerste in de presale de mogelijkheid hebben om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Kan ik ook minder of meer tickets selecteren dan ik had voor Groots met een zachte G in het Philips Stadion?

Ja, dat kan. Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Als tickethouder krijg je een persoonlijke e-mail met meer informatie daarover.

Je bent niet verplicht hetzelfde aantal tickets te kiezen. Je kan je tegoed geheel naar eigen inzicht inzetten. Selecteer je meer tickets dan betaal je wat bij. Selecteer je minder tickets dan blijft het resterende tegoed in je GUTS account staan. Dat tegoed kan je dan op een later moment inzetten voor andere concerten van Guus waarvan de ticketverkoop via GUTS verloopt, zoals bijvoorbeeld Groots met een zachte G 2022 in het Philips Stadion.

Let op: dit kan pas als de ticketverkoop hiervan is gestart. Wanneer dit is zullen we zo snel mogelijk bekend maken via onze social media-kanalen, website en nieuwsbrief. Houd deze daarom goed in de gaten voor al het laatste nieuws. Ontvang je onze nieuwsbrief nog niet? Schrijf je dan onderaan deze pagina in en ontvang als eerste het laatste nieuws per e-mail!

Alle tickethouders krijgen t.z.t. een persoonlijke mail zodat zij als eerste in de presale de mogelijkheid hebben om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Ik wil graag zowel naar Groots met een zachte G in Ahoy als in het Philips Stadion, kan dat?

Ja dat kan! Leuk zelfs als je naar allebei komt.

Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Je kan dit tegoed gebruiken om vanaf 7 mei 10.00 uur tickets voor één van de Groots met een zachte G shows in Ahoy te reserveren. Als tickethouder krijg je een persoonlijke e-mail met meer informatie daarover.

Zodra bekend is op welke data Groots met een zachte G shows 2022 zal plaatsvinden ontvang je wederom een persoonlijke mail zodat jij als eerste in de presale de mogelijkheid hebt om tickets te reserveren. Gegarandeerd goede tickets dus.

Ik heb tickets voor de Sligro show op dinsdag 15 juni 2021, blijft mijn ticket geldig?

Ja, tickets voor het Groots met een zachte G concert voor Sligro dat op dinsdag 15 juni 2021 stond gepland in het Philips Stadion, zijn automatisch geldig voor maandag 29 november 2021 in Ahoy.

De Sligro stuurt iedereen die tickets voor dit concert heeft bemachtigd een e-mail met alle informatie.

Voor verdere informatie verwijzen we je graag naar Sligro in Concert - Groots met een zachte G | Sligro.nl

Ik heb tickets voor de Groots Junior show op woensdag 9 juni 2021, worden mijn tickets automatisch omgezet naar de Groots Junior show in Ahoy?

Nee, dat gebeurt niet automatisch. Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt wel automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Als je naar Groots Junior in Ahoy wil kan je het tegoed, vanaf 7 mei 10.00 uur, daarvoor inzetten.

Hier leggen we in een paar eenvoudige stappen uit hoe je dat doet.

Ik heb VIP-arrangementen gekocht, blijven deze ook geldig voor de shows in Ahoy?

Iedereen die een VIP-arrangement heeft gereserveerd voor Groots met een zachte G krijgt een persoonlijke e-mail.

Ik heb tickets voor mindervalide-plekken, hoe zet ik deze tickets om voor de shows in Ahoy?

Het aankoopbedrag van jouw tickets wordt automatisch omgezet in een tegoed in jouw GUTS account. Iedereen met mindervalide-tickets krijgt een persoonlijke e-mail met uitleg en link naar een speciale webshop waar zij het tegoed vanaf 7 mei 10.00 uur kunnen omzetten in tickets voor mindervalide-plekken op één van de vervangende shows in Ahoy.

Let op: er zijn in Ahoy totaal hetzelfde aantal mindervalide-plekken als in het Philips Stadion. Het is daarom niet mogelijk om extra mindervalide-tickets bij te kopen.

Ik heb een groepsreservering, hoe zet ik deze tickets om voor de shows in Ahoy?

Iedereen die een groepsreservering heeft geplaatst voor Groots met een zachte G krijgt een persoonlijke e-mail met uitleg.

Ik heb tickets gewonnen via een actie. Blijven deze tickets ook geldig voor de shows in Ahoy?

Ja, je tickets blijven geldig voor Ahoy. Alle prijswinnaars ontvangen een persoonlijke e-mail met alle informatie hierover van de betreffende partij, waarbij zij de tickets hebben gewonnen.

Mijn vraag staat niet in dit lijstje, wat nu?

Heb je het antwoord op jouw vraag niet gevonden? Stuur ons dan een mailtje via info@grootsmeteenzachteg.nl.

Specifieke vragen over VIP-arrangementen kun je het beste sturen aan vip@grootsmeteenzachteg.nl.

Specifieke vragen over groepsreserveringen kun je het beste sturen aan groepen@grootsmeteenzachteg.nl.

Als je vragen hebt over het tegoed of tickets bestellen via GUTS kan je die stellen via de chat-optie op hun website.

Alle praktische informatie over Ahoy vind je hier.